KOLTIM - TRANSJURNAL.com - Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Kolaka Timur, Ir. Ilmiawan, menggelar kegiatan coffee morning bareng jajaran internal pada Selasa (24/6/2025).
Bukan sekadar ngopi santai, agenda ini jadi ajang serius bahas evaluasi kinerja sekaligus strategi percepatan penyelesaian tunggakan layanan pertanahan.
Bertempat di ruang rapat utama kantor, kegiatan ini dihadiri seluruh pejabat struktural, kepala seksi, hingga staf teknis. Dalam suasana santai tapi tetap fokus, diskusi berlangsung terbuka membahas berbagai hambatan dan solusi layanan yang masih tertunda.
"Evaluasi ini penting untuk mengetahui sejauh mana kinerja kita dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, sekaligus mencari jalan keluar atas tunggakan yang belum terselesaikan," ujar Ilmiawan dalam sambutannya.
Beberapa kendala yang mencuat di antaranya adalah hambatan teknis pada aplikasi layanan digital dan lemahnya koordinasi antarseksi saat verifikasi dokumen. Menanggapi hal itu, Ilmiawan memaparkan beberapa langkah strategis, mulai dari penjadwalan ulang layanan prioritas, penguatan SDM, hingga percepatan proses digitalisasi verifikasi.
Ia juga menegaskan pentingnya budaya kerja yang adaptif dan responsif, namun tetap menjunjung integritas dan profesionalisme.
Rencananya, coffee morning ini bakal dijadikan agenda rutin. Harapannya, bisa jadi ruang refleksi internal sekaligus memperkuat kolaborasi demi layanan pertanahan yang cepat, akurat, dan transparan. (Rls/BPN)
